BMW Akıllı Acil Durum Çağrısı, kaza anında otomatik olarak devreye giren bir acil durum çağrı sistemidir. Otomobilde hava yastığının açılması durumunda, (Türkiye’deki mevcut mobil hizmetlere bağlı olarak) Akıllı Acil Durum Çağrısı otomobilinizde kalıcı olarak takılı kazalardan etkilenmeyen bir telefon ünitesi aracılığıyla otomatik olarak BMW Çağrı Merkezinde bulanan özel eğitim almış personel ile temas kurar. Sistem, yurt içinde ve yurt dışında cep telefonunuzdan bağımsız olarak çalışır. Ardından özel olarak eğitilmiş personel sizinle temasa geçerek, acil durum hizmetlerini bilgilendirir ve mümkün olduğunda kendi anadilinizde telefon üzerinden destek sağlar.